Retur- och bytespolicy

GENERELL INFORMATION

Notera att SFC har 14 dagars retur och bytes policy. Detta innebär att du har 14 dagar på dig, från det att du emottagit varan, att informera oss om att du vill returnera varan. Du har därefter 14 dagar på dig att returnera själva varan.

För retur eller byte ber vi dig kontakta oss på support@sfclub.se och vi återkommer till dig med instruktioner för returen. Vi ber dig att inte skicka något i retur innan du kontaktat oss då det kommer enbart förlänga processen och med det försena eventuell återbetalning.

Vi ber dig prova skorna på ett underlag som inte ger märken så att skorna, vid eventuell retur eller byte, returneras i originalskick.

All återbetalning kommer i de flesta fall ske med den betalningsform som användes vid köp. I normala fall sker återbetalning mellan 5-10 arbetsdagar från det att vi mottagit och kontrollerat varan.

VID BYTE

För byte ber vi dig kontakta oss på support@sfclub.se och vi återkommer till dig med instruktioner för hur bytet går till. Mailet inkluderar den retursedel som krävs för att du skall kunna skicka tillbaka varan till oss. Så snart vi emottagit varan och kontrollerat den skickar vi en ny till dig.

Vi betalar returfrakt och frakt för den nya varan så länge vi har den nya varan du vill byta till på lager. Om den nya varan inte finns på lager återbetalas det fulla värdet på returen.

Om du väljer att använda ett annat sätt att returnera varan till oss är det på egen bekostnad och egen risk.

VID RETUR

Vid retur ber vi dig kontakta oss på support@sfclub.se och vi återkommer till dig med instruktioner för hur returen går till. Mailet inkluderar den retursedel som krävs för att du skall kunna skicka tillbaka varan till oss. Så snart vi emottagit varan och kontrollerat den återbetalas det fulla värdet på returen minus en avgift på 80kr som då täcker en del av kostnaden för frakt och hantering.

Notera att reduktionen av 80kr görs enbart om du använder dig av vår retursedel. Om du väljer att använda ett annat sätt att returnera varan till oss är det på egen bekostnad och egen risk.

FEL VARA VID LEVERANS ELLER FEL PÅ VARAN

Om förpackningen och/eller varan är skadad vid leverans ber vi dig direkt ta upp detta med speditören. Om det visar sig att varan är skadad eller att du fått fel vara, följ anvisningarna beskrivna i ”vid retur”.

ICKE UPPHÄMTAD VARA

Om en vara inte hämtas på angiven plats inom 14 dagar reserverar vi oss för ett ta en frakt- och hanteringskostnad på 150kr för att täcka delar av de kostnader som uppstår.

 

SFC på Instagram

SFC på Instagram

  • #swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #car #retro #vintage
  • #jointheclub
___________________________________
Photo credit: @tinablickphoto
___________________________________
#swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #black #box #presentation
  • No.005 BLACK
___________________________________
Photo credit: @tinablickphoto
___________________________________
#swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #black #dresshoes #comfort
  • #swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #car #gear #vintage
  • #swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #green #door
  • No.005 BLACK
___________________________________
Photo credit: @tinablickphoto
___________________________________
#swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #black #dresshoes #comfort
  • #jointheclub
___________________________________
Photo credit: @superstudio 
___________________________________
#swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #car #vintage
  • #jointheclub
___________________________________
Photo credit: @tinablickphoto
___________________________________
#swedishfootwearclub #swedishdesign #menshoes #handmadeinportugal #box #presentation

Följ oss

Här hittar du dina skor